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确保清明运输安全 推行优质服务

时间:2017-04-01 08:12 点击:
  

 此次清明节时间为4月2日-4月4日,为加强清明节期间对营运车辆管理,提高出租车服务质量,确保安全工作落实到位。现就清明节期间出租车驾驶员在安全行车、优质服务等方面做如下通知:

一、请广大驾驶员严格遵守出租车服务标准:

1、设有出租标志和服务卡、车内卫生,车况良好;

2、驾驶员仪表整洁,用语文明;

3、驾驶员行车时系安全带、不打手机、不吸烟、不吃食物;

4、计价器完好,按标准收费、主动出具发票,无宰客现象;

5、无违章驾驶现象、无拒载现象。

二、严禁车辆带病运营,严禁酒后驾驶、疲劳驾驶、毒驾等。

三、出租车从业人员(驾驶员、二驾)必须三证齐全(驾驶证、从业资格证、服务证)方可驾驶出租车辆,车主应加强对二驾及承包人的监督和管理,对车辆营运过程进行全程关注;

四、严禁携带易燃易爆危险品或毒品等违法物品营运;

五、文明礼貌待客、热情周到服务,不得以不正当手段抢客揽客,粗暴待客宰客;

六、对老人、残疾人和携带行李的乘客乘坐 出租车,应主动下车开启车门,搀扶上车,搬运行李,遵守职业道德;

七、清明节期间出租营运价格按现行有关规定执行,对旅客反映的宰客、欺客、拒载及乱涨价等违章经营行为,一经查实,严肃处理,情节严重的车辆将在新闻媒体上受到曝光;

八、清明节期间营运驾驶员注意维护自身安全,超出市区营运的要做好出城登记,并及时向家人通知去向和大致返回的时间,谨防刑事案件的发生。

清明节期间,若发生交通事故,必须立即抢救伤者和保护现场,立即向事故大队(110、122)和保险公司报案,在24小时内上报公司协助处理。

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